Doar una din patru companii integreaza toate canalele de vanzari disponibile - online,retelele sociale, dispozitivele mobile si magazin ¬ in relatia cu clientii - si doar 17% dintre afaceri sunt pregatite sa sutina interactiunea cu clientii prin intermediul dispozitivelor mobile, and arata un studiu realizat de SAP.
Source: feedburner.com