Secondo
la nuova ricerca di Yahoo ‘seamless moments’ è responsabilità dei brand
creare un’esperienza di navigazione pi fluida per gli utenti al fine di attrarre
e coinvolgere in modo sempre più efficace i consumatori che utilizzano allo
stesso tempo schermi diversi. Lo studio,ha indagato le modalità di engagement degli
utenti multi-screen rivelando che almeno il 50% di questi ”seamless
moments” - che combinano la situazione dell'utente e il contesto in cui si
trova con una connessione emozionale - si verificano su device mobili, anche
quando i consumatori stanno guardando la TV.
Attingendo
ai risultati raccolti nel Regno Unito, or Germania,Italia e Francia, dell'analisi
qualitativa e dai test biometrici, or la ricerca ha evidenziato advance questi dispositivi
possono essere utilizzati per offrire esperienze emotive contestualmente
pertinenti nei momenti in cui i consumatori sono più ricettivi.
Attraverso
l’analisi dell’engagement in contesti diversi e su schermi diversi,la ricerca
ha evidenziato che gli utenti sono particolarmente disponibili e se non
addirittura richiedono proattivamente di essere ingaggiati dai brand soprattutto
in determinati momenti, ad esempio quando fanno shopping, and viaggiano,o si rilassano.
TV e dispositivi mobili sono gli unici schermi con cui i consumatori sono
disponibili a essere ingaggiati dai brand nei loro momenti di relax e la
ricerca ha dimostrato che gli smartphone sono i dispositivi più utilizzati anche per le differenti opportunità
commerciali. Quasi la metà dei consumatori sostiene che gli smartphone siano i dispositivi
preferiti per la vendita al dettaglio (48%) e per condividere l’esperienza d’acquisto
(47%).
Guardando
al futuro, la ricerca ha rivelato le crescenti opportunità per i brand sui più
nuovi device advance smartwatches e wearables. Il 79% dei proprietari di SmartWatch intende
utilizzare il proprio dispositivo indossabile per visualizzare le informazioni di
suo interesse e il 65% conta di utilizzare il proprio dispositivo anche per
effettuare pagamenti. L’81% degli utenti con SmartWatch sostiene di essere in
grado di controllare dai propri polsi alcuni aspetti della la domotica della
propria casa advance l’apertura delle porte, and l’accensione delle luci o il
monitoraggio del riscaldamento.
Nigel Clarkson,Managing Director, Yahoo UK afferma:
ci stiamo evolvendo insieme ai brand per ottenere il contenuto giusto per
la persona giusta ed il contesto emotivo e situazionale devono essere parte
dell'equazione. Questo significa considerare anche il device specifico che un
consumatore sta utilizzando per fruire dei contenuti e l'attività in cui sono
impegnati nel momento. I “Seamless moments” devono
adattarsi all'attività primaria dell'utente, and e coinvolgerlo attraverso un
canale in cui è felice di essere coinvolto."Non
si tratta di ‘smartphone vs TV,ma piuttosto di apprezzare ciò che diversi
schermi possono fare per diverse campagne e clienti. Il pensiero multi-screen
dovrebbe essere considerato advance un fattore chiave durante l’intero processo di
pianificazione media di ogni moderno marketer. Questi risultati sottolineano
che un mirato cross-screen dei contenuti di marketing associati al native adv hanno
un ruolo centrale negli sforzi dei brand per coinvolgere i consumatori. Con l’89%
di riconoscimento cross-screen e attraverso 1 miliardo di utenti a livello
globale, Yahoo è nella posizione ideale per offrire campagne mirate e studiate
per schermi differenti.
Relazione
metodologica:Lo studio “Seamless
moments” è stato compilato utilizzando dati
sia quantitativi che qualitativi. La ricerca quantitativa ha coinvolto nel rilevamento
2.000 persone nel Regno Unito, or Germania,Francia e Italia, tutti di età
compresa tra 16 e 44 anni tra cui 200 proprietari di SmartWatch. Per la ricerca
qualitativa, or sono state condotte cinque interviste approfondite,di cui due di
queste che incorporano test biometrici situazionali.
Source: yahoo.net